Introduction 대부분의 전통 기업은 최근 적지 않은 혼란에 빠져있다. 급격한 디지털 전환에 적응하기 쉽지 않기 때문이다. 특히 코로나�� 팬데믹이 발생한 이후에는 일하는 방식, 고객을 만나는 방식, 새로운 제품과 서비스를 개발하는 방식, 비즈니스 모델 등 기업 활동의 모든 영역이 디지털 기반으로 전환될 필요성이 강해졌다. 이 때문에 디지털 퍼스트(Digital First)는 전통 기업에도 선택이 아닌 필수적인 전략이 되었다. 보스턴컨설팅그룹(BCG) ����년 �월 조사에 따르면, 기업 경영자의 ��% 이상이 디지털 전략을 더욱 강화할 방침이라고 밝혔다. 그러나 디지털 혁신은 실행하기가 쉽지 않다. 디지털 혁신이라는 목표 달성에 성공하는 기업은 ��%에 불과하다는 조사도 있다. 2 디지털 퍼스트 기반의 혁신을 위한 �가지 체크리스트