What is CRM? Episode 1. 고객�중심�디지털�혁신�시크릿�노트 초개인화�시대, '유난' 기업의�성공 디지털�퍼스트�기업으로의 eBOOK 여정을�직접�진단해보세요! 디지털�퍼스트�기반의�혁신을�위한 �가지�체크리스트 이번 ʻ리포트명' 리포트에서는�국내�전문가들을�대상으로�한�연구조사�데이터를 기반으로 CRM 중심의�디지털�혁신�트렌드에�대해�살펴보았습니다. 혁신은 어려운�일이며, 혁신과�디지털을�결합한�디지털�혁신을�위해서는�장기적인 계획과�이를�뒷받침할�수�있는�강력한�비전이�필요합니다. 이번�리포트를�통해 살펴보신 '고객관계관리�트렌드'를�기반으로�직접�우리�기업의�디지털�혁신 Download 여정을�점검해보세요! 36